文档结构化场景如何使用 ADP?
可通过文档解析、工作流和结构化存储,把授权的非结构化文件拆解为统一字段,再进入检索、审核或后续业务流程。
实施建议
- 定义目标字段
- 准备代表性样本
- 设计解析和校验步骤
- 处理异常格式
- 对照人工结果验收
边界与提醒
高复杂度表格、扫描件和专业符号需要单独测试,不能只用一个样本判断准确性。
从公开培训与实践资料提炼文档结构化、知识问答、流程自动化和多角色协作等 ADP 案例模式。
可通过文档解析、工作流和结构化存储,把授权的非结构化文件拆解为统一字段,再进入检索、审核或后续业务流程。
高复杂度表格、扫描件和专业符号需要单独测试,不能只用一个样本判断准确性。
可把经过治理的企业知识接入知识库,通过检索增强和回答约束,为员工、客服或服务人员提供带来源的辅助回答。
知识问答质量首先取决于资料质量和更新机制,不能用模型能力掩盖知识治理问题。
对步骤明确、接口可用且结果可检查的流程,可用工作流串联判断、知识检索、系统调用、消息通知和人工审批。
涉及生产变更、付款、删除或对外发送时,必须设计审批和停止机制。
可让工作流定时获取受控监控数据,识别异常后整理影响范围和上下文,并推送给责任人处理。
智能体适合辅助归纳和通知,不能替代现有监控系统、值班制度和故障责任链。
当复杂任务包含研究、分析、生成、审查等可独立交接的环节时,可设计多个专业智能体分工,再由统一角色汇总和验收。
角色数量不是价值指标;如果任务不能清楚拆解,多智能体会增加不一致和运行成本。
不要照搬案例表面功能,而要提取业务问题、输入条件、流程结构、风险关口和验收指标,再用企业自己的数据和系统做最小验证。
案例用于启发,不构成效果承诺;客户名称和内部材料未经授权不得公开使用。
内容依据腾讯云公开培训大纲和公开实践资料提炼为通用模式;不展示未获授权的客户名称、内部材料或效果数字。