Développement d'applications d'IA d'entreprise,Plus d'une interface de discussion
Kumo conçoit et développe des applications d'IA d'entreprise autour de tâches métier réelles : basées sur Tencent Cloud ADP Agent, Workflow, base de connaissances et appel d'outils, livré aux utilisateurs via WorkBuddy ou un workbench personnalisé, et exécuté dans un environnement de production Tencent Cloud conforme.
Ce qui est développé n'est pas une fenêtre de dialogue, mais un ensemble de travaux en boucles fermées.
La valeur des applications d'IA d'entreprise réside dans la capacité à comprendre la tâche, à obtenir le contexte correct, à appeler des outils autorisés et à renvoyer les résultats au processus métier réel. L'interface n'est que la couche la plus externe.
Résolvez uniquement "Q&A"
- Fournir des capacités communes autour d’un dialogue ouvert
- Le contexte repose principalement sur les entrées temporaires de l'utilisateur
- Généralement pas directement responsable des opérations commerciales
- Manque de critères d'acceptation pour les tâches de l'entreprise
Terminez « accomplir les tâches de travail »
- Conception en boucle fermée autour d'utilisateurs, de tâches et de travaux clairs
- Connectez les connaissances, les données et les systèmes autorisés de l'entreprise
- Configurer la révision manuelle, la gestion des exceptions et l'audit
- Évaluer en permanence les indicateurs de performance, opérationnels et commerciaux
Quatre niveaux de capacités de développement, couvrant l'application à la production
Kumo développe non seulement des agents intelligents, mais est également responsable de la connexion des applications au contexte de l'entreprise, aux actions système et aux systèmes de gouvernance de production.
Conception d'entreprise et de produits
Triez les utilisateurs, les tâches, les processus, les règles et les méthodes d'acceptation, et concevez les rôles d'application, les méthodes d'interaction et les limites de collaboration manuelles.Définition de scénarios et de besoins · Conception de prototypes et d'interactions · Tri des règles métier
Développement d'agents et de workflows
Concevez des rôles d'agent, des étapes, des états et des appels d'outils basés sur ADP afin que l'IA puisse comprendre, juger et effectuer des tâches.Conception et développement d'agents · Orchestration du workflow · Ingénierie de modèles et d'invites
Intégration des connaissances et des systèmes
Connectez les connaissances de l'entreprise, les bases de données, les API, MCP, OA, ERP, CRM et autres systèmes pour participer à des processus réels avec une autorité claire.Gouvernance des connaissances · Développement de connecteurs · Configuration des identités et des autorisations
Évaluation en ligne et fonctionnement
Établir un mécanisme opérationnel pour les indicateurs d'efficacité, de sécurité, de coûts et d'affaires, terminer le déploiement de production du Tencent Cloud et poursuivre l'optimisation.Tests et évaluations · Déploiement en production · Itération d'opération d'application
Processus de développement piloté par FDE
Les exigences ne seront pas figées une seule fois au début du projet, mais convergeront progressivement grâce à une vérification réelle par les utilisateurs une fois les limites de valeur clarifiées.
découverte d'entreprise
Triez les processus, les personnes, les systèmes, les données et les indicateurs pour déterminer s’il vaut la peine d’être développé.
Prise de décision : si l'objectif, le propriétaire et la portée minimale sont établisConception de produits et d'architecture
Travail de conception en boucle fermée, interaction applicative, Agent, Workflow, connaissances et connexion système.
Prise de décision : comment fonctionne l'application, qui l'utilise et avisConstruire et vérifier
Développez une version minimale utilisable, créez un ensemble de tests et laissez les vrais utilisateurs terminer la tâche.
Décision : si l'effet, l'expérience et les risques justifient la mise en ligneLancement et fonctionnement
Complétez la boucle fermée du déploiement de production, des autorisations, de la surveillance et des commentaires, et continuez à optimiser et à développer.
Décision : Comment fonctionner de manière stable et répliquer vers davantage de scénariosFormulaires de candidature typiques
De l'assistance au travail de connaissances à l'exécution de processus inter-systèmes, les projets peuvent être intensifiés en fonction des risques commerciaux et de la complexité technique.
| Formulaire de candidature | quel problème résoudre | Capacités typiques |
|---|---|---|
| Assistant de connaissances et AI Workbench | Aider les employés à trouver, analyser, rédiger, résumer et prendre des décisions tout en conservant les sources et les autorisations | Analyse commerciale · Connaissance des produits · Génération de plans et de rapports |
| Examen intelligent et collaboration dans les processus | Dirigez les tâches complexes vers le nœud suivant en fonction de règles, de preuves et d'un examen manuel | Examen des matériaux · Extraction d'informations · Collaboration inter-systèmes |
| Assistante service client, ventes et opérations | Connectez les clients, les produits, les interactions historiques et les actions commerciales pour aider la première ligne à fournir des services. | Assistance au service client · Suivi des ventes · Analyse opérationnelle |
| Employés du secteur numérique | Encapsuler les connaissances du secteur et les processus de travail dans des candidatures à des postes professionnels | Connaissance du secteur · Processus standard · Appel d'outils professionnels |
FAQ sur le développement d'applications
Que comprend le développement d’applications d’IA d’entreprise ?
Comprend généralement la conception commerciale et de produits, le développement d'agents et de flux de travail, la base de connaissances, la connexion aux outils et au système, les autorisations d'identité, l'évaluation des effets, la gouvernance de la sécurité, le déploiement de production et les opérations continues.
Dois-je utiliser WorkBuddy comme portail ?
incertain. Il peut être fourni via WorkBuddy, ou utiliser une page Web personnalisée, un portail WeChat d'entreprise ou être intégré à un système existant, en fonction du scénario utilisateur et des conditions du système.
Comment choisir votre premier scénario de développement ?
Donnez la priorité aux processus à haute fréquence, aux personnes responsables claires, aux bonnes conditions de données, aux résultats mesurables et aux risques contrôlables, et vérifiez d'abord une boucle fermée de travail minimum.
Kumo assure-t-il la maintenance et les opérations après le lancement ?
fournir. Kumo suivra l'utilisation, les effets, les exceptions et les indicateurs commerciaux, optimisera en permanence les connaissances, les processus, les modèles et les interactions, et prendra en charge l'expansion des scénarios.
Utilisation en combinaison avec d'autres services
Service WorkBuddy
Offrez aux utilisateurs d’entreprise un accès à l’utilisation de l’IA et à l’hébergement d’applications pour promouvoir une adoption continue.
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Créez, connectez, mesurez et gouvernez des agents de niveau entreprise basés sur Tencent Cloud ADP.
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