FDE en KumoIl ne s'agit pas d'un service d'avant-vente, de chef de projet, de développement sur site ou d'assistance après-vente moyen. Cela nécessite que le personnel d'ingénierie pénètre à l'avance sur le site de l'entreprise, comprenne les processus, les utilisateurs, les systèmes et les indicateurs, forme rapidement des applications vérifiables et promeuve en permanence les opérations de production.
Les clients ne sont pas confrontés à des fournisseurs distincts de conseil, de produits, de développement, de mise en œuvre, d'exploitation et de maintenance, mais à une équipe commune coordonnée par Shenzhen Cloud FDE et responsable des mêmes résultats commerciaux.