Services de livraison WorkBuddy,Mettre l'IA d'entreprise dans le travail quotidien
Kumo adopte Mode de déploiement frontal FDEFournir des services de livraison WorkBuddy, couvrant la planification de scénarios, les autorisations organisationnelles, l'accès aux connaissances de l'entreprise, la configuration des compétences et des connecteurs, l'intégration du système, le lancement pilote, l'évaluation, la formation et les opérations en cours. Les capacités spécifiques du produit et la portée de l'autorisation sont soumises aux documents officiels en vigueur du Tencent Cloud.
WorkBuddy est responsable du « utiliser », Kumo est responsable du « bien utiliser »
Une fois qu'une entreprise a introduit l'IA SaaS, la valeur réelle dépend de sa configuration dans la structure organisationnelle, les limites des connaissances et le travail quotidien, plutôt que de l'ouverture du compte.
Conditions bloquées courantes
- Manque de scénarios d'utilisation clairs après l'ouverture du compte
- Les connaissances et les autorisations ne sont pas configurées par l'organisation
- La formation s'arrête à l'introduction des fonctions générales
- Personne ne suit l'effet d'utilisation et il devient progressivement inactif.
Établir un système d’utilisation complet
- Planifier des scénarios et des limites par département et rôle
- Accédez aux connaissances de l’entreprise et établissez un mécanisme de mise à jour
- Concevoir une formation et une démonstration basées sur les tâches professionnelles
- Suivez en permanence l’adoption et optimisez l’expansion
De l’approvisionnement au fonctionnement continu
Kumo construit un service d'entreprise WorkBuddy complet autour de la « planification-configuration-application-promotion-opération ».
Planification de l'utilisation en entreprise
Clarifiez les objets d'utilisation, les scénarios prioritaires, les limites des connaissances, les principes d'autorisation et le rythme de promotion.Planification des rôles et de l'organisation · Priorité des scénarios · Spécifications d'utilisation
Configuration de l'organisation et des autorisations
Configurez les fonctionnalités disponibles et les limites d'accès en fonction du service, du rôle et de la sensibilité des données.Membres et rôles · Autorisations de connaissances · Limites de sécurité
Accès aux connaissances d'entreprise
Connectez les documents, les réunions, les bases de connaissances et les données commerciales pour former une source gérable de connaissances d'entreprise.Classification des données · Accès à la source · Mise à jour et gouvernance
Construire une main-d’œuvre numérique
Configurez des assistants IA orientés employés et des portails de travail autour des postes et des tâches.Assistant de poste · Instructions de travail · Méthodes de collaboration
Compétences et expertise
Transformez les méthodes de travail répétitives, l’expérience des experts et les règles d’entreprise en fonctionnalités réutilisables.Configuration des compétences · Package expert · Accumulation de règles d'entreprise
Opérations de formation et d’adoption
Favorisez une utilisation continue grâce à des pilotes, des formations, des commentaires, des histoires et un suivi des métriques.Promotion pilote · Formation à l'utilisation · Examen des effets
Pas une formation, mais un parcours d'adoption
Kumo utilise quatre étapes pour promouvoir WorkBuddy de « disponible » à « utilisé en permanence par les gens ».
Pilote de planification
Sélectionnez les départements, les groupes d'utilisateurs, les scénarios, la portée des connaissances et des autorités, et clarifiez les objectifs attendus.
Résultat : Projet pilote et limites d’utilisationConfiguration complète
Configurez l'organisation, les rôles, les connaissances, la main-d'œuvre numérique, les compétences et les capacités des experts.
Résultat : Environnement de travail d'entreprise disponiblePromotion de la formation
Aidez les utilisateurs à prendre des habitudes grâce à une formation basée sur les tâches, des cas de démonstration et une promotion interne.
Résultat : matériel de formation et démonstrations d’utilisationactivités poursuivies
Suivez l'utilisation, collectez des commentaires, affinez vos connaissances et vos capacités et développez de nouveaux scénarios.
Résultat : rapport d'adoption et plan d'optimisationClarifier les limites des produits entre WorkBuddy et ADP
Les deux appartiennent à des niveaux différents, évitez donc de confondre « portail d’usage » et « plateforme de développement et d’orchestration ».
| Dimensions | WorkBuddy | Tencent Cloud ADP |
|---|---|---|
| hiérarchie des produits | Tencent CloudIA SaaS | Tencent CloudIA PaaS |
| rôle principal | Héberge des portails d'utilisation, de collaboration et d'application de l'IA pour les utilisateurs et les équipes | Développer et orchestrer les fonctionnalités des agents, des flux de travail, de la base de connaissances et des outils. |
| Concentration sur le cloud profond | Opérations de planification, de configuration, d’accès aux connaissances, de promotion et d’adoption | Développer, connecter, réviser, publier et gérer la production |
| relation typique | Comme entrée de travail pour les utilisateurs d'entreprise | En tant que base de développement et d'orchestration pour les applications d'IA d'entreprise |
FAQ sur le service WorkBuddy
Qu’est-ce que WorkBuddy ?
WorkBuddy est le produit IA SaaS de Tencent Cloud, qui prend en charge l'utilisation d'agents IA, de portails d'applications et la collaboration professionnelle pour les individus et les équipes. Ce n’est pas un PaaS Tencent CloudAI.
Pourquoi ne suffit-il pas d’activer WorkBuddy ?
L'ouverture d'un compte n'est que la première étape. Les entreprises doivent également clarifier les scénarios d'utilisation, l'autorité organisationnelle, les sources de connaissances, les spécifications de travail, les méthodes de formation et les mécanismes de fonctionnement continu.
Kumo est-il responsable de la formation WorkBuddy ?
Responsable. Kumo concevra des scénarios de formation et de démonstration basés sur les tâches professionnelles, plutôt que de simplement présenter des fonctions générales.
WorkBuddy peut-il être utilisé avec ADP ?
Peut. Kumo peut créer des applications d'IA d'entreprise plus complexes basées sur ADP et les fournir aux utilisateurs finaux via WorkBuddy ou d'autres portails.
Utilisation en combinaison avec d'autres services
Développement d'applications d'IA d'entreprise
Développez des applications personnalisées qui connectent les connaissances, les systèmes et les actions commerciales.
Voir les prestations →SERVICE 03Services de développement d'agents
Créez, connectez, mesurez et gouvernez des agents de niveau entreprise basés sur Tencent Cloud ADP.
Voir les prestations →CLOUD PROCUREMENTAchat préférentiel Tencent Cloud
Vérifiez les activités officielles actuelles, les conditions applicables et les configurations de produits, et fournissez des consultations en matière d'approvisionnement d'entreprise.
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