SERVICE 02 / WORKBUDDY ENTERPRISE

Serviços de entrega WorkBuddy,Colocando a IA empresarial no trabalho diário

Kumo adota Modo de implantação front-end FDEFornece serviços de entrega WorkBuddy, abrangendo planejamento de cenários, permissões organizacionais, acesso ao conhecimento empresarial, habilidades e configuração de conectores, integração de sistemas, lançamento piloto, avaliação, treinamento e operações contínuas. As capacidades específicas do produto e o escopo da autorização estão sujeitos aos documentos oficiais atuais do Tencent Cloud.

Planejamento de cenárioOrganização e permissõesacesso ao conhecimentoConectores e habilidadesAvaliação on-lineAdotar operações
01 / WHY SERVICE

WorkBuddy é responsável por “usar”, Kumo é responsável por “usar bem”

Depois que uma empresa introduz AI SaaS, o valor real depende se ele está configurado na estrutura organizacional, nos limites de conhecimento e no trabalho diário, e não se a conta é aberta.

Somente ativação completa

Condições comuns de encalhe

  • Falta de cenários de uso claros após a abertura da conta
  • Conhecimento e permissões não são configurados pela organização
  • O treinamento termina na introdução de funções gerais
  • Ninguém está monitorando o efeito do uso e ele gradualmente fica ocioso.
Serviço Kumo WorkBuddy

Estabeleça um sistema de uso completo

  • Planeje cenários e limites por departamento e função
  • Acesse o conhecimento corporativo e estabeleça um mecanismo de atualização
  • Projetar treinamento e demonstração com base nas tarefas do trabalho
  • Acompanhe continuamente a adoção e otimize a expansão
02 / SERVICE SCOPE

Do provisionamento à operação contínua

Kumo constrói um serviço corporativo WorkBuddy completo em torno de "planejamento-configuração-aplicativo-promoção-operação".

CAP-01

Planejamento de uso empresarial

Esclareça os objetos de uso, cenários prioritários, limites de conhecimento, princípios de permissão e ritmo de promoção.Planejamento de funções e organização · Prioridade do cenário · Especificações de uso

CAP-02

Configuração de organização e permissão

Configure os recursos disponíveis e os limites de acesso com base no departamento, na função e na confidencialidade dos dados.Membros e funções · Permissões de conhecimento · Limites de segurança

CAP-03

Acesso ao conhecimento empresarial

Conecte documentos, reuniões, bases de conhecimento e dados de negócios para formar uma fonte gerenciável de conhecimento empresarial.Classificação de dados · Acesso à fonte · Atualização e governança

CAP-04

Construindo uma força de trabalho digital

Configure assistentes de IA orientados aos funcionários e portais de trabalho relacionados a cargos e tarefas.Assistente de Trabalho · Instruções de Trabalho · Métodos de Colaboração

CAP-05

Habilidades e experiência

Transforme métodos de trabalho repetitivos, experiência especializada e regras empresariais em recursos reutilizáveis.Configuração de habilidades · Pacote especialista · Acumulação de regras corporativas

CAP-06

Operações de treinamento e adoção

Impulsione o uso contínuo por meio de pilotos, treinamento, feedback, histórias e rastreamento de métricas.Promoção piloto · Treinamento de uso · Revisão de efeito

03 / ADOPTION PATH

Não é um treinamento, mas um caminho de adoção

Kumo usa quatro etapas para promover o WorkBuddy de "disponível" para "usado continuamente pelas pessoas".

STEP 01 / PLAN

Piloto de planejamento

Selecione departamentos, grupos de usuários, cenários, escopo de conhecimento e autoridade e esclareça os objetivos esperados.

Resultado: Esquema piloto e limites de uso
STEP 02 / CONFIGURE

Configuração completa

Configure organização, funções, conhecimento, força de trabalho digital, habilidades e capacidades especializadas.

Resultado: Ambiente de trabalho empresarial disponível
STEP 03 / ENABLE

Promoção de treinamento

Ajude os usuários a formar hábitos por meio de treinamento baseado em tarefas, casos de demonstração e promoção interna.

Resultado: materiais de treinamento e demonstrações de uso
STEP 04 / OPERATE

operações contínuas

Rastreie o uso, colete feedback, refine conhecimentos e capacidades e expanda para novos cenários.

Resultado: Relatório de Adoção e Plano de Otimização
04 / PRODUCT BOUNDARY

Esclareça os limites do produto entre WorkBuddy e ADP

Os dois pertencem a níveis diferentes, portanto evite confundir “portal de utilização” e “plataforma de desenvolvimento e orquestração”.

DimensõesWorkBuddyTencent Cloud ADP
hierarquia de produtosTencent CloudIA SaaSTencent CloudIA PaaS
papel principalHospeda portais de uso, colaboração e aplicativos de IA para usuários e equipesDesenvolver e orquestrar recursos de agente, fluxo de trabalho, base de conhecimento e ferramentas
Foco profundo na nuvemOperações de planejamento, configuração, acesso ao conhecimento, promoção e adoçãoDesenvolver, conectar, revisar, liberar e governança de produção
relacionamento típicoComo entrada de trabalho para usuários corporativosComo base de desenvolvimento e orquestração para aplicações empresariais de IA
05 / FAQ

Perguntas frequentes sobre o serviço WorkBuddy

O que é WorkBuddy?

WorkBuddy é o produto AI SaaS da Tencent Cloud, que oferece suporte ao uso de agentes de IA, portais de aplicativos e colaboração de trabalho para indivíduos e equipes. Não é Tencent CloudAI PaaS.

Por que não basta apenas ativar o WorkBuddy?

Abrir uma conta é apenas o primeiro passo. As empresas também precisam de esclarecer cenários de utilização, autoridade organizacional, fontes de conhecimento, especificações de trabalho, métodos de formação e mecanismos de operação contínua.

Kumo é responsável pelo treinamento do WorkBuddy?

Responsável. Kumo projetará cenários de treinamento e demonstração com base nas tarefas do trabalho, em vez de apenas apresentar funções gerais.

O WorkBuddy pode ser usado com ADP?

Pode. Kumo pode construir aplicativos empresariais de IA mais complexos baseados em ADP e entregá-los aos usuários finais por meio do WorkBuddy ou outros portais.